Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 97go99.com

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng bởi 97go99.com ("Chúng tôi", "Nền tảng") và điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website 97go99.com và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vào 97go99.com, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và các thành viên đã có tài khoản. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

97go99.com chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, bảo đảm an toàn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, sở thích trò chơi, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu phiên truy cập và thông tin vị trí địa lý (ở cấp độ tỉnh/thành phố, không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc các cuộc hội thoại với đội ngũ chăm sóc khách hàng của 97go99.com.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

97go99.com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác người chơi theo yêu cầu pháp lý (chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản người chơi.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và đưa ra các đề xuất phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hiệu suất hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ 97go99.com.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97go99.com không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng và ví điện tử chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp sảnh game để đảm bảo tính năng hoạt động đúng.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được sử dụng cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.

Tất cả bên thứ ba mà 97go99.com chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận trước.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

97go99.com áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi qua kênh HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không thể bị đọc trộm trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán mã hóa một chiều. 97go99.com không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 97go99.com được kiểm tra bảo mật và rà soát lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

97go99.com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại 97go99.com.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại 97go99.com, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 97go99.com đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây cho việc xử lý dữ liệu không bắt buộc mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 97go99.com. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

97go99.com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

97go99.com có quy trình xác minh độ tuổi chủ động và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này.

9. Thay Đổi Chính Sách

97go99.com có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 97go99.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 97go99.com, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ cho các vấn đề khẩn cấp, tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu