Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 97go99.com

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 97go99.com ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 97go99.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 97go99.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định khác có liên quan được đăng tải trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của 97go99.com.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 97go99.com, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 97go99.com nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản tại 97go99.com. Việc tạo nhiều tài khoản, dù với mục đích gì, đều bị nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Người chơi xác nhận bản thân không thuộc đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Điều 3 – Quy Định Tài Khoản & Thông Tin Cá Nhân

Người chơi có trách nhiệm toàn diện trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho 97go99.com về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

97go99.com khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Đặt mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này có sẵn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 97go99.com.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

97go99.com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Quá trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu có thể bị hạn chế một số chức năng.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

97go99.com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Đối với giao dịch rút tiền, người chơi cần lưu ý các điều kiện sau:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc đứng tên chính chủ tài khoản 97go99.com.
• Trong trường hợp có nhận thưởng khuyến mãi, người chơi cần hoàn thành đi ều kiện vòng cược tương ứng trước khi rút tiền thưởng.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 15 phút với các phương thức tự động.
• 97go99.com có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho người chơi.

97go99.com không thu bất kỳ khoản phí nào cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử (nếu có) sẽ do người chơi chịu theo quy định của tổ chức tài chính tương ứng.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các kết quả trò chơi tại 97go99.com đều dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. 97go99.com cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

• Cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng sảnh chơi.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, các khoản cược sẽ được hoàn trả theo quy định của từng nhà cung cấp trò chơi tương ứng.
• 97go99.com có quyền hủy bỏ các cược được đặt do lỗi kỹ thuật gây ra tỷ lệ cược sai lệch và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận số tiền cược và các lựa chọn trước khi xác nhận đặt cược. 97go99.com không chịu trách nhiệm về các lỗi đặt cược do sơ suất của người chơi.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Chương Trình Thưởng

97go99.com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn tham gia: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên mới hoặc chỉ được nhận một lần. Việc cố tình lợi dụng chương trình khuyến mãi không đúng đối tượng sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Quyền điều chỉnh: 97go99.com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian người chơi thực hiện vòng cược.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ tại 97go99.com:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc kẽ hở hệ thống để đặt cược với lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác mà không có sự đồng ý.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 97go99.com.

Khi phát hiện vi phạm, 97go99.com có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo, hạn chế tính năng, đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

97go99.com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cờ bạc chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

• Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 97go99.com.
• Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn tâm lý hoặc đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
• 97go99.com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và có quy trình xác minh độ tuổi chủ động.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 97go99.com.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

97go99.com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 97go99.com không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội hoặc các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị đầu cuối của người chơi ảnh hưởng đến quá trình đặt cược.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp thanh toán hay nhà cung cấp trò chơi.

Trách nhiệm tối đa của 97go99.com trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ

97go99.com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 97go99.com qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 97go99.com, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Lưu ý: Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp diễn giải hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này.